索引號 k34765218/201803649 題材分類 其他
發布機構 區政府辦公室 發布時間 2018-06-05
文號 公開方式 主動公開
關鍵字 保障卡,四川省,政策解讀,經辦,規程,試行,材料,社會,服務

《四川省社會保障卡經辦服務規程(試行)》政策解讀材料

社會保障 2018-06-05 17:20 信息來源: 南充市人力資源和社會保障局 瀏覽次數:

 2018年4月23日,四川省人力資源和社會保障廳印發了《四川省社會保障卡經辦服務規程(試行)》(以下簡稱《經辦規程》),明確了四川省社會保障卡經辦服務的工作機構及職責、經辦服務事項及流程規范等。為做好《經辦規程》的貫徹落實,現就相關政策解讀如下。

一、《經辦規程》制定依據是什么?

依據《中華人民共和國“社會保障卡”管理辦法》,制定本《經辦規程》。

二、社會保障卡的功能用途有哪些?

社會保障卡是持卡人享受社會保障和公共就業服務權益的電子憑證,具有信息記錄、信息查詢、就醫結算、繳費和待遇領取等社會保障應用功能及金融支付等金融應用功能。

三、社會保障卡受法律保護嗎?

2015年8月29日第十二屆全國人民代表大會常務委員會第十六次會議通過的《中華人民共和國刑法修正案(九)》,對社會保障卡作如下表述:

將刑法第二百八十條有關內容修改為“偽造、變造、買賣居民身份證、護照、社會保障卡、駕駛證等依法可以用于證明身份的證件的,處三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剝奪政治權利,并處罰金;情節嚴重的,處三年以上七年以下有期徒刑,并處罰金?!?

在刑法第二百八十條后增加一條作為第二百八十條之一:“在依照國家規定應當提供身份證明的活動中,使用偽造、變造的或者盜用他人的居民身份證、護照、社會保障卡、駕駛證等依法可以用于證明身份的證件,情節嚴重的,處拘役或者管制,并處或者單處罰金?!?

“有前款行為,同時構成其他犯罪的,依照處罰較重的規定定罪處罰?!?

四、我省社會保障卡經辦服務工作的機構及職責是什么?

四川省人力資源和社會保障廳負責四川省社會保障卡發行、應用和管理工作,市(州)人力資源和社會保障局負責本地區社會保障卡發行、應用和管理工作;省、市(州)人力資源社會保障部門信息化機構具體承擔社會保障卡發行、應用和服務等有關事務。

四川省社會保障卡經辦服務機構由全省各級人力資源社會保障部門設立的社會保障卡經辦服務機構和社會保障卡銀行 賬戶開戶銀行設立的社會保障卡服務網點組成。各級人力資源社會保障部門可根據本地實際情況,將社會保障卡社保功能激活、信息查詢、密碼修改與重置等經辦服 務延伸至本地基層服務平臺,將社會保障卡社保功能激活、密碼修改經辦服務延伸至本地醫保聯網醫院藥店。

五、社會保障卡經辦服務有包括哪些內容?

四川省社會保障卡經辦服務包括社會保障卡的申領、激活、參保地轉移、信息變更與查詢、密碼修改與重置、掛失與解掛、補卡與換卡、注銷等。

六、社會保障卡金融功能相關業務如何辦理?

持卡人在社會保障卡服務銀行網點辦理社會保障卡金融功能激活、金融應用密碼修改與重置、銀行賬戶掛失與解掛、銀行賬戶注銷等業務時,需按社會保障卡服務銀行有關規定辦理。

七、社會保障卡如何申領?

凡在四川省境內參?;蚓蜆I的人員,均可在參保地或就業地的人力資源和社會保障部門按四川省內“一人一卡”、在本地合作銀行中自主選擇社會保障卡服務銀行的原則申領社會保障卡。

申領社會保障卡,中國公民須提供有效的居民身份證;港澳臺人員、華僑、外國人須提供港澳居民來往內地通行證、臺灣居民來往大陸通行證、護照或外國人永久居留證等有效身份證件(居民身份證等證件以下簡稱“身份證等有效身份證件”)。

首次申領社會保障卡免費。

八、申領社會保障卡需要提供申領人哪些信息?必須要提供照片嗎?

申請人應提供姓名、性別、國家/地區代碼、地址、聯系電話、身份證件的類型、號碼、有效期限及監護人相關信息,并留存照片。未滿7周歲的未成年人可以不采集和印刷照片。領取了社會保障卡的未成年人在年滿18周歲后一年內,應及時申請換領印有照片的社會保障卡。九、社會保障卡社保功能如何激活?

持卡人領取社會保障卡后,須持本人社會保障卡和身份證等有效身份證件,在全省任一社會保障卡經辦服務機構辦理社會保障應用開卡即社保功能激活。未激活社保功能的社會保障卡在人力資源社會保障業務中不能使用。

十、為什么要辦理社會保障卡參保地轉移?如何辦理?

為保證持卡人因長期性流動發生就業地、參保地省內跨地區轉移,持有的原參保地發行的社會保障卡在新參保地能正常使用,持卡人應到新參保地的人社部門社會保障卡經辦服務機構辦理社會保障卡參保地轉移。辦理該業務時,只需持本人社會保障卡即可。

十一、持卡人信息發生變更,應如何處理?

持卡人的姓名、社會保障號碼等關鍵信息發生變化時,需持本人社會保障卡和身份證等有效身份證件在發卡地或已辦理社會保障卡參保地轉移后的人社部門社會保障卡經辦服務機構辦理關鍵信息變更。關鍵信息變更完成后,應按換卡流程為持卡人換發信息變更后的社會保障卡。

持卡人的聯系電話、地址等非關鍵信息發生變化時,持卡人持本人社會保障卡在全省任一社會保障卡經辦服務機構辦理非關鍵信息變更。非關鍵信息變更完成后,持卡人無需更換社會保障卡。

十二、社會保障卡社保功能密碼如何修改和重置?

持卡人持社會保障卡在全省任一社會保障卡經辦服務機構辦理社會保障應用密碼修改。

持卡人因社會保障應用密碼遺忘或連續多次輸入錯誤造成鎖卡的,需持本人社會保障卡和身份證等有效身份證件到全省任一社會保障卡經辦服務機構辦理密碼重置。

十三、社會保障卡如何掛失?

社會保障卡丟失后,個人應當及時辦理社保賬戶掛失手續和銀行賬戶掛失手續。已掛失的社會保障卡在全國范圍內都 不可使用。社會保障卡社保賬戶掛失分為臨時(口頭)掛失和正式(書面)掛失。持卡人可以先行辦理臨時掛失,再辦理正式掛失,也可以直接辦理正式掛失。臨時 掛失7天后未辦理正式掛失的,臨時掛失將自動解除。

辦理正式掛失時,持卡人持本人身份證等有效身份證件,在全省任一社會保障卡經辦服務機構辦理社保賬戶正式掛失。暫不能正式掛失的,可以通過人力資源社會保障咨詢電話12333核實持卡人姓名、社會保障號、發卡銀行、聯系方式等信息后,辦理臨時掛失。

十四、社會保障卡如何解掛?

持卡人在未補卡前找回已掛失的社會保障卡,可持本人社會保障卡和身份證等有效身份證件,到全省任一社會保障卡經辦服務機構辦理社保賬戶解掛,恢復該卡社保應用的正常使用。掛失后已辦理補卡申請的,不能辦理解掛業務。

十五、如何辦理社會保障卡補換卡?

持卡人持本人身份證等有效身份證件辦理補卡,持本人社會保障卡和身份證等有效身份證件辦理換卡。補換卡業務在發卡地或已辦理社會保障卡參保地轉移后的社會保障卡經辦服務機構辦理,制卡流程與申領社會保障卡制卡流程一致。

各級人力資源和社會保障部門應根據實際情況,授權本地的社會保障卡服務銀行網點受理社會保障卡的補換卡申請和聯網補換卡。

十六、如何注銷社會保障卡?

因持卡人在省內持有多卡需注銷多余卡的、超過社會保障卡領取期限未領卡的,或因持卡人死亡、出國(境)定居、失蹤等原因終止人力資源社會保障服務的,需辦理社會保障卡注銷。

注銷時,應先向發卡地或已辦理社會保障卡參保地轉移后的人社部門社會保障卡經辦服務機構申請社會保障應用注銷,再到社會保障卡服務銀行網點辦理銀行賬戶注銷。

十七、社會保障卡哪些業務可以全省通辦?

目前社會保障卡可以全省通辦的業務有:激活、密碼修改與重置、掛失與解掛、信息查詢與非關鍵信息變更。

十八、社會保障卡業務可以代辦嗎?

未滿18周歲的未成年人及其他不具有完全民事行為能力的個人,行動不便的老年人、殘疾人,或因其它原因本人無法辦理的,可以由監護人或者法定代理人、配偶子女等親屬代辦《經辦規程》所涉及的社會保障卡社會保障應用業務。

社會保障卡銀行賬戶相關業務代辦情況,遵照卡服務銀行有關規定辦理。

十九、社會保障卡業務如何代辦?

監護人為未滿18周歲的未成年人申領或補換社會保障卡時,須出示本人社會保障卡或身份證等有效身份證件原件、 被監護人的身份證等有效身份證件原件、戶口簿等監護關系證明;為其辦理社會保障卡社保賬戶掛失時,須出示本人社會保障卡或身份證等有效身份證件原件、被監 護人的身份證等有效身份證件原件;在為其辦理社會保障卡社保賬戶激活、解掛、注銷,以及參保地轉移、信息變更與查詢、社保功能應用密碼修改與重置等業務 時,須出示本人社會保障卡或身份證等有效身份證件原件、被監護人的社會保障卡和身份證等有效身份證件原件。未辦理身份證的18周歲以下的未成年人,在辦理 社會保障卡業務時應出示其戶口簿。

代理人在代辦成年人的社會保障卡申領或補換、社保賬戶掛失時,須出示本人社會保障卡或身份證等有效身份證件原 件、被代辦人的身份證等有效身份證件原件;在代辦社會保障卡社保賬戶激活、解掛、注銷、參保地轉移、信息變更與查詢、社保功能應用密碼修改與重置等業務 時,須出示本人社會保障卡或身份證等有效身份證件原件、被代辦人的社會保障卡和身份證等有效身份證件原件。

二十、社會保障卡使用中如有問題,如何咨詢?

持卡人如在社會保障卡使用過程中遇到問題,可撥打人力資源和社會保障咨詢服務熱線12333進行咨詢。同時可訪問省人力資源和社會保障廳門戶網站“社會保障卡”專欄獲取社會保障卡相關資訊信息。

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