索引號 k34765218/202005029 題材分類 部門動態
發布機構 區政府辦公室 發布時間 2020-06-03 11:00:14
文號 公開方式 主動公開
關鍵字 改革,一網通辦,線上線下,區行政審批局

線上線下 群眾體驗“數據跑”

部門動態 2020-06-03 11:00 信息來源: 今日順慶APP 瀏覽次數:

6月2日,記者從順慶區行政審批局獲悉,該局以“一門一窗一網”改革為突破口,打造審批最少、流程最簡、時限最短、服務最優的便利化營商環境,讓企業和群眾體驗到了“數據跑” 帶來的方便。

“三集中三到位” 251項審批服務事項入駐政務大廳

“過去老百姓來政務大廳,一進門就打怵,現在政務大廳有辦事樣本指南,里面寫得清清楚楚,跑一趟就解決了?!笔忻裢跸壬陧槕c區行政審批局政務大廳辦理營業執照后高興地說。記者了解到,2018年1月, 順慶區新建政務大廳正式投入使用,辦公面積由原來的800平方米增加至1萬平方米, 入駐部門由原來的9個增加至30個,辦事窗口由原來的12個增加到現在的110個。按照“三集中三到位”要求, 以往分散在24個部門的251項審批服務事項,全部入駐到新建政務大廳,并由各單位授權首席代表全權負責,做到了“入駐真、真入駐”,入駐政務大廳服務事項辦理平均提速68.3%。同時,順慶區結合鄉鎮行政區劃調整改革,建成鄉級便民服務中心7個、分中心11個、村級民事代辦點231個,下沉事項50項,形成了以區政務大廳為龍頭, 以鄉鎮、街道便民服務中心為紐帶,以村、社區代辦點為基礎的三級政務服務體系。

“一網通辦”更省事 審批事項線上線下交互辦理

創新型的“一窗式”大廳,將其他多部門單設窗口優化整合為市場監管、投資項目、涉農事務、社會事務、公共服務五大服務區, 改變了過去部門自行受理、獨立辦理、業務分散的現狀,實現了行政審批“多事一流程、一窗辦多事”, 推動了政務服務流程再造和審批服務便民利企。順慶區行政審批局對進駐的251項許可事項進行全面梳理,整合“綜合窗口”,由“群眾來回跑”轉變為“數據網上走”,有效解決了季節性窗口排隊、 人情辦事、效率低下的問題。

據了解, 順慶區統一安裝使用政務服務一體化平臺, 并對數據進行了對接融合,打通了30個部門數據的通道,形成全區“一張網”的新格局,“一網通辦”更加便利企業和群眾辦事創業。 在政務大廳一樓、 三樓開設了“指尖政務”自助服務區,積極引導企業、群眾進行網上辦件; 推出順慶政務APP客戶端、政務微信公眾號,實現網上查詢、咨詢、預約、預審等功能;推出“主題式辦事菜單”二維碼50余項,實現辦事指南電子化等。目前,順慶區行政審批事項均能實現線上線下交互辦理,企業和群眾體驗到了“數據跑”帶來的方便。

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